Maitrise d’ouvrage et prestations de propreté

Un argumentaire économique pour inciter les maitres d’ouvrage à intégrer les prestations de propreté dans la conception ou la rénovation d’un bâtiment.

Acteur essentiel de l’acte de construire, l’architecte est au cœur de l’expression des besoins du maître d’ouvrage.

Dans la phase programmatique, l’expérience montre que certaines activités qui auront lieu au sein du futur bâtiment lorsqu’il sera en exploitation sont parfois peu prises en compte : c’est le cas des activités de propreté. Les conditions de travail des agents de propreté représentent un enjeu humain et économique important, en lien avec le temps nécessaire pour la réalisation des prestations.

En 2018 à Nancy, un groupe de travail de professionnels du secteur de la propreté a souhaité lancer une dynamique sur le sujet, d’abord à l’échelle de la Lorraine puis du Grand-Est.

L’idée maîtresse était de pouvoir apporter à l’architecte, pour son dialogue avec le maître d’ouvrage, des éléments de comparaison chiffrés (en temps perdu par les agents) entre des situations de travail « favorables » (locaux conçus en tenant compte des futures prestations, dans de bonnes conditions de travail) et des situations « moins favorables ». A tout coup, les situations favorables font gagner du temps de prestation.

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La Carsat Nord-Est, la FEP Grand-Est* et le FARE Propreté**, puis en 2019 le CROA Grand-Est*** et la Carsat Alsace-Moselle, ont apporté leur concours à cette démarche aujourd’hui concrétisée par un argumentaire économique qui vient en complément de deux guides techniques nationaux existants.

Lien vers le document

Ce document a été pensé puis conçu comme un outil pratique destiné aux architectes et maîtres d’ouvrage. Nous ne pouvons que les encourager à s’en saisir.

 

* Fédération des Entreprises de Propreté et services associés Grand-Est

** Fonds d’Actions et de Ressources pour les Entreprises de Propreté

*** Conseil Régional de l’Ordre des Architectes Grand-Est