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Via votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr
Sur cet espace sécurisé, vous pouvez directement :
- poser une question à nos conseillers qui s'engagent à vous répondre dans les 3 jours ouvrés ;
- consulter vos derniers paiements et/ou télécharger votre attestation de paiement ;
- signaler un changement de coordonnées bancaires ou postales ;
- consulter le montant à déclarer à l'administration fiscale.
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Par téléphone
09 71 10 39 60 depuis l'étranger, une box ou un mobile pour la retraite
0 821 105 405 (0,09€/min) pour vos questions sur les risques professionnels, la tarification, la déclaration de vos données sociales
3646 (0,06€/min + prix d'un appel) pour joindre un assistant de service social du service social de l'Assurance maladie
Par courrier
Par le biais des Maisons de services au public partenaires
La Carsat est également partenaire de 49 maisons de service au public (MSAP) réparties sur l’ensemble du territoire
En un lieu unique, la MSAP vous accueille, informe, oriente et accompagne dans vos démarches de la vie quotidienne et notamment à vos questions relatives au droit Retraite.
Il existe une structure MSAP dans votre commune ou dans une commune proche ?
Vous êtes salarié ou retraité ?
Vous souhaitez des renseignements sur votre retraite ou votre future retraite ?
Un agent MSAP, ayant bénéficié d’une formation, pourra vous délivrer ce premier niveau d’information et d’accompagnement. Il orientera votre demande, vous accompagnera dans vos premières démarches et dans l'utilisation des services en ligne.
Un espace numérique sera à votre disposition pour effectuer vos démarches en ligne, créer et accéder à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, télécharger et imprimer vos documents (relevé de carrière, attestation de paiement...).
Cartographie des MSAP conventionnées par la Carsat Nord-Est
MSAP conventionnées par département
