Vous n’êtes pas d’accord avec la notification adressée par votre Carsat sur vos droits (montant de votre retraite, rejet de votre demande de départ anticipé…) ?
Il vous appartient de saisir la Commission de Recours Amiable (CRA) dans le délai de 2 mois qui suit, en motivant votre recours :
- la notification ou la décision de votre caisse régionale ;
- la notification ou la mise en demeure des sommes à récupérer.
Important : Passé ce délai de 2 mois, votre demande ne sera plus recevable.
La saisine de la CRA peut se faire :
SUR VOTRE ESPACE PERSONNEL
Votre espace personnel est disponible sur www.lassuranceretraite.fr.
C'est le canal à privilégier pour garantir un traitement de vos demandes dans les meilleurs délais. Simple, pratique et sécurisé, votre espace personnel vous permet d’accéder à des informations personnalisées et à de nombreux services pour préparer et gérer votre retraite.
Pour déposer une contestation, choisir le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel.
Comment faire ?
C’est très simple, rendez-vous dans :
- « Ma messagerie »
- puis « Transmettre mon formulaire »
- et sélectionnez « Saisir la CRA ».
Vous serez invité à remplir le formulaire de saisine de la CRA en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.
PAR COURRIER POSTAL
Vous pouvez également formuler une contestation auprès de la CRA :
- en utilisant le formulaire mis à votre disposition ci-dessous :
Saisir la CRA
Imprimez-le et veillez à ce que les informations soient toutes complétées
- ou en nous adressant un courrier libre.
Quel que soit le support papier utilisé, adressez votre contestation à :
Carsat Nord-Est
Mme/M. le Président de la Commission de Recours Amiable
Plateforme de numérisation Nord-Est
CS 97857
21078 DIJON CEDEX
PAR TÉLÉPHONE
