Pour une communication responsable
La Carsat Nord-Est, comme toutes les caisses du réseau de l’Assurance retraite, est engagée, dans une démarche responsabilité dans ses actions et supports de communication.
Réduire l’empreinte environnementale de l’Assurance retraite, amplifier une politique inclusive exemplaire, développer une politique d’achat et des usages tenant compte du cycle de vie des biens et de leur impact environnemental, produire des messages éthiques, sincères et transparents, tels sont les principaux objectifs de cette démarche dont les 10 engagements pour une communication responsable constituent la feuille de route.
Découvrez les 10 engagements
- Sobres, nous demeurons
- L’impact de notre com, nous maîtrisons
- Notre environnement, nous respectons
- Des messages transparents, nous adressons
- Aux principes éthiques, nous adhérons
- Attentifs à chacun, nous nous montrons
- Les données personnelles, nous protégeons
- Dans l’innovation, nous persévérons
- Avec pédagogie, nous transmettons
- Notre démarche, nous valorisons

Titre de l'infographie : Les 10 engagements COM’RESPONSABLE – RSO
Introduction : L'image présente dix engagements numérotés, organisés en deux lignes de cinq blocs. Chaque engagement se compose d'un titre court et d'un paragraphe explicatif.
Liste des engagements :
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Sobres, nous demeurons : Nous veillons à la durabilité de nos productions et de nos achats. Nous ciblons aussi nos messages et les canaux pour limiter l’infobésité et ses impacts.
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L’impact de notre com, nous maîtrisons : Conscients de l’impact de nos communications, nous nous interrogeons sur leur opportunité et mesurons leur efficacité.
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Notre environnement, nous respectons : Nous co-construisons avec nos parties prenantes et nous prenons en compte l’aspect environnemental et sociétal dans les productions proposées.
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Des messages transparents, nous adressons : Nous communiquons même si le message est moins favorable, qu’il fait part de mauvaises nouvelles ou d’erreurs, afin de rester crédible et d’augmenter la force de nos messages positifs.
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Aux principes éthiques, nous adhérons : Nous veillons à respecter les principes éthiques en réalisant des communications sincères, argumentées et conformes aux recommandations des autorités de régulation (ADEME, ARPP, DINUM) : accessibilité aux outils numériques, anti greenwashing, etc.
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Attentifs à chacun, nous nous montrons : Nous luttons contre les stéréotypes, nous veillons à l’inclusion et nous nous assurons de l’accessibilité des messages diffusés.
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Les données personnelles, nous protégeons : Nous devons être exemplaires dans le recueil et dans l’utilisation en sécurisant les données personnelles.
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Dans l’innovation, nous persévérons : Pour découvrir et utiliser de nouveaux moyens de communiquer, moins gourmands en ressources, nous nous formons et mettons à profit tout type d’innovation en veillant à leur impact (IA par ex). Nous restons en veille des innovations techniques et des nouvelles méthodes.
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Avec pédagogie, nous transmettons : Nous nous engageons à expliquer aux commanditaires et aux collègues qui intègrent les services com, les grands principes et les choix de communication responsable afin de susciter l’adhésion à cette dernière.
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Notre démarche, nous valorisons : Nous partageons nos actions et nos résultats pour susciter et renforcer la confiance de nos parties prenantes.



