SMS et courriels frauduleux Soyez vigilant !

Publié le 25 novembre 2025
Des appels, des sites web et courriels frauduleux ainsi que du démarchage à domicile nous ont été signalés.

Des tentatives de fraude ont récemment été signalées à l’Assurance retraite Nord-Est.
Certaines personnes indiquent avoir reçu des appels d’un interlocuteur se présentant comme un agent de l’Assurance retraite (souvent sous le nom de « Mme Martin » ou d’un autre nom générique). Cet appel évoque une situation urgente et invite à rappeler… sur un numéro surtaxé commençant notamment par 08.

Restez vigilant
  • Le seul numéro officiel pour joindre l’Assurance retraite est le 39 60 (service gratuit + prix d’un appel).
  • En cas d’appel ou de message suspect, signalez-le sur la plateforme 33700.
  • L’Assurance retraite ne demande jamais la communication d’éléments personnels par courriel en dehors de votre espace personnel sécurisé sur le site lassuranceretraite.fr
  • Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur ou de contact (l’adresse email doit toujours finir par @lassurance-retraite.fr).
    Si celle-ci n’est pas conforme, nous vous conseillons de :
    - Ne pas répondre au courriel ;
    - Ne pas cliquer sur les liens à l’intérieur du message (ils peuvent vous rediriger vers un faux site)
    - Supprimer le message de votre boîte mail.
À retenir
  • Les démarches sur lassuranceretraite.fr sont gratuites.
  • Les conseillers ne se déplacent pas à domicile.
  • Aucun agent ne demande votre RIB ou numéro de carte bancaire par téléphone.
  • Les sites lassuranceretraite.fr et carsat-nordest.fr ne diffusent aucune publicité commerciale.

L’Assurance retraite signale des tentatives d’usurpation du site lassuranceretraite.fr à des fins commerciales. Les démarches effectuées sur le site officiel sont entièrement gratuites et sans publicité. Il est recommandé d’accéder à vos services via votre espace personnel sécurisé, de saisir vous‑même l’adresse en https dans votre navigateur et de ne pas utiliser les liens reçus par e‑mail. Face à la diffusion de fausses informations sur la retraite, veillez toujours à vérifier les contenus en consultant exclusivement le site officiel de l’Assurance retraite.

Nos équipes sont mobilisées pour contrer cette tentative et renforcer la sécurité de vos données.

Merci pour votre vigilance.
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