Chaque membre de la structure est acteur de la prévention
des risques professionnels.
La direction :
- Définit et engage la politique de prévention ;
- Intègre la démarche de prévention dans la gestion des activités et des projets ;
- Détermine les moyens humains, matériels et financiers nécessaires.
Le responsable de secteur :
- Anime la démarche au sein de son équipe ;
- Par des visites aux domiciles et un contact étroit avec les intervenants, il connait l’activité réelle ;
- Évalue les risques aux domiciles et entre chaque domicile ;
- Met en œuvre les mesures de prévention et informe l’aide à domicile de son futur cadre d’intervention ;
- Veille à la formation de ses collaborateurs.
L’aide à domicile :
- Fait remonter ce qui est vu, ce qui est vécu : les dysfonctionnements, les interrogations ;
- Applique les règles définies par la structure.
S’accorder sur les principes de base
L’accueil et l’intégration des nouveaux embauchés
Tout nouvel embauché doit recevoir à la fois un accueil et une formation à la sécurité au poste de travail.
Une démarche d’accueil et de formation réfléchie et structurée favorise une intégration rapide du nouvel arrivant dans l’équipe et lui donne ainsi les moyens de participer à la bonne marche de la structure, quelle que soit sa taille.
Centré sur une approche des risques professionnels par les situations de travail, TutoPrev Accueil est un livret d’accueil dont l’objectif est de guider l'apprenant dans le repérage des dangers liés aux situations de travail et dans sa proposition de mesures de prévention des risques professionnels.
Dans le livret d’accueil, l’accent sera porté sur l’intérêt de faire remonter les informations, les questionnements vers l’encadrement, notamment sur les difficultés rencontrées. Le document sera commenté à chaque nouveau salarié.
Exemple d’un livret d’accueil :
Livret d'accueil santé et sécurité des intervenants à domicile (Carsat Aquitaine)
Guide d’intégration des nouveaux salariés à destination de l’encadrement (Carsat Aquitaine)
La prise d’une véritable pause est essentielle, notamment au moment du repas de midi. L’organisation des plannings doit prévoir ce temps de repos. Son intérêt sera également expliqué à chaque salarié.
L’acceptation des missions
La définition du cadre de travail des intervenantes est l’élément essentiel à l’amélioration de leurs conditions de travail.
Différentes dispositions permettent à chacun de mieux situer les contours du métier.
- Une commission de déontologie peut permettre de statuer sur la nécessité d’arrêter une mission ;
- Un document de synthèse sur les limites de compétences peut énumérer ce que l’intervenant peut faire et ce qu’il ne doit pas faire.
L’organisation des missions
Les échanges d’informations entre les aides à domicile et l’encadrement doivent pouvoir se faire facilement au quotidien.
Une flexibilité (1/4 heure) est souvent accordée aux intervenants en matière d’arrivée et de départ pour chaque intervention. Cette disposition est alors expliquée aux bénéficiaires.
L’organisation des déplacements
Les missions doivent être planifiées de manière à limiter les déplacements et la fatigue notamment par la sectorisation géographique des équipes et la prise en compte des temps de repos (repas).
Le maintien du collectif de travail
Les temps d’écoutes et d’échanges collectifs renforcent le sentiment d’appartenance à une équipe et un métier. Ils permettent de partager les difficultés, les bonnes pratiques et parfois une mise en débat du travail. Ils sont des outils essentiels à la prévention des risques psychosociaux.
Les formations
En complément des « formations métiers », des formations à la prise en compte des risques professionnels doivent être proposées.
Consulter les Formations complémentaires destinées au secteur de l'aide et soin à domicile.
